Lorsque vous êtes sur la page de connexion, il faut saisir votre e-mail et le mot de passe que vous avez défini.
Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, cliquez sur “mot de passe oublié”, vous recevrez un e-mail qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas l'e-mail, regardez bien dans votre dossier spam ou courrier indésirable.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, regardez attentivement le message d'erreur en rouge :
Si vous avez ce message, c'est que vous n'avez pas de compte avec cet e-mail dans Camap
Soit vous n'êtes pas inscrit du tout : à ce moment là il faut contacter votre responsable de groupe.
Soit vous êtes inscrit mais avec un autre e-mail. Si vous avez plusieurs adresses e-mail, les avez vous toutes essayées ?
Votre compte existe, mais le mot de passe est faux. Cliquez sur le lien “mot de passe oublié”, vous recevrez un e-mail qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez pas l'e-mail, regardez bien dans votre dossier spam ou courrier indésirable.
Mes coordonnées - Partenaire ou conjoint - Réception des e-mails - Mes groupes “CAMAP”
Pour accéder à l'ensemble de ces paramètres, cliquer sur votre nom en haut à droite “Mon compte”
En cliquant ensuite sur l'onglet “Informations” vous pouvez modifier vos noms - e-mail - téléphone - adresse postale
En cliquant sur l'onglet “Partenaires” vous pouvez rajouter les coordonnées d'une deuxième personne qui recevra les mêmes e-mails
De Camap vous recevez 2 types d'e-mail:
* la liste des produits distribués pour une date de distribution 24h ou/et4h avant la distribution
* s'il manque des bénévoles pour la prochaine date de distribution
* un rappel si vous êtes inscrit comme bénévole pour la prochaine date de distributions
* des notifications pour signaler l'ouverture des commandes d'un contrat AMAP
vous pouvez décider de ne pas recevoir les e-mails automatiques en vous rendant sur l'onglet “Mon Compte”,
en cliquant sur votre nom en haut à droite de l'application, puis sur l'onglet “Notifications”.
Les e-mails personnalisés sont nécessairement reçus par tous les membres du groupe concerné. Si vous ne souhaitez plus les recevoir parce que vous ne participez plus à ce groupe, nous vous invitons à regarder comment quitter un groupe.
Si vous ne recevez pas les e-mails, consultez la page dédiée aux problèmes de messagerie.
Dans cette rubrique vous allez découvrir comment souscrire à un contrat AMAP classique ou variable ou un simple groupement de commandes
Contrat AMAP classique: https://wiki.amap44.org/fr/app/admin-contrat-classique
Contrat AMAP variable: https://wiki.amap44.org/fr/app/admin-contrat-variable
Camap permet de formaliser la participation à des permanences bénévoles sur les distributions d'un groupe : aide à l'accueil, à la distribution des produits. Il est ainsi plus simple de mélanger producteurs et bénévoles à l'organisation de distributions efficaces et conviviales !
Vous pouvez visualiser les besoins de bénévoles directement sur la page de commandes, en dessous du bouton “Commander” de chaque date de distribution. Cliquez sur “Rejoindre” pour valider votre participation sur un des rôles.
Vous recevrez possiblement un e-mail vous rappelant votre participation en tant que bénévole sur la distribution, puis vous pouvez retrouver des détails sur la page de commande à la date concernée.
Afin de vous organiser dans la durée, vous pouvez également accéder au tableau de l'ensemble des permanences des dates à venir, et ainsi indiquer votre participation à plusieurs distributions d'un seul coup d'oeil.
Pour cela, rendez-vous sur la page de commandes, puis cliquez sur le bouton “Calendrier des Permanences” accessible dans la colonne de droite, sous la description du point de distribution.
Vous accèderez alors à un tableau sous la forme suivante :
Dans le cas où vous ne souhaitiez plus faire de commandes sur un point de distribution et recevoir de message de leur part, vous pouvez quittez ce groupe :
en allant sur l'onglet “Mon Compte”, en cliquant sur votre nom en haut à droite de la plateforme,
puis en cliquant sur l'onglet Mes groupes.
Vous pourrez ici quitter chaque groupe dont vous êtes membre. Attention, vous ne pouvez pas quitter un groupe ou supprimer votre compte si vous avez des engagements en cours ou datant de moins de 1 mois (commandes, souscriptions) ou si votre solde est négatif. Dans ce cas contactez le coordinateur de votre groupe.
Pour supprimer définitivement votre compte, rendez-vous sur l'onglet “Mon Compte”, en cliquant sur votre nom en haut à droite une fois connecté à l'application.
Vous trouverez en bas à droite de la page un bouton pour initier la suppression de votre compte.
Attention, vous ne pouvez pas quitter un groupe ou supprimer votre compte si vous avez des engagements en cours ou de moins de 2 mois (commandes, souscriptions), ou si votre solde est négatif. Dans ce cas contactez le coordinateur de votre groupe.
Il est bien sûr possible de changer votre mot de passe, mais cela ne se fait pas via votre profil une fois connecté. Il vous faut être déconnecté, et utiliser la procédure “Mot de passe oublié”. Vous recevrez alors un e-mail vous permettant de changer votre mot de passe.
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